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Retours et Remboursements

Comment faire ?

1. RETOURS FACILES

Envie de retourner une création ? Les retours sont possibles pour les créations à l’état neuf (ni portées, ni lavées, ni abîmées) dans leur emballage d’origine ainsi qu’avec leur étiquette jusqu’à quatorze jours à compter du lendemain de la livraison de votre commande. Il vous suffit de remplir le bon de retour joint à votre commande et de respecter l’ensemble des indications qui y sont faites pour un retour valide.

2. REMBOURSEMENTS RAPIDES

À partir de l’envoi de votre retour, vous pouvez comptez un délai d’environ 15 jours pour me permettre de traiter votre demande. Si votre retour est validé, vous serez automatiquement remboursé via le moyen de paiement qui a servi à réaliser votre commande. Une notification par mail vous sera envoyée pour vous informer du remboursement de votre achat.

 Si besoin, contactez-moi via le formulaire de contact pour trouver une réponse rapide à vos questions !

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